Wir suchen

einen Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

 

Die Bayerische Architektenkammer – Körperschaft des öffentlichen Rechts – vertritt die berufspolitischen Interessen von rund 25.000 Architekten, Innen- und Landschaftsarchitekten sowie Stadtplanern. Dazu gehört die Sicherung der Leistungsqualität des Berufsstandes ebenso wie die Förderung der Baukultur und des Verbraucherschutzes.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
 suchen wir für unsere Geschäftsstelle in München 

einen


Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
(in Vollzeit 40 Std., Teilzeit möglich, zunächst befristet auf 2 Jahre)

In dieser Position sind Sie zentraler Ansprechpartner der rund 50 hauptamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bayerischen Architektenkammer in allen IT-Fragen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die

  • Betreuung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen IT-Fragen, sowie der Client-Infrastruktur in unserer Geschäftsstelle in München sowie unserer Dépendance in Nürnberg, persönlich, per Telefon oder E-Mail
  • Problemanalyse und Entwicklung passender Lösungen
  • Benutzeradministration im Windows-Netzwerk, lokal und in der Cloud
  • Betreuung und Weiterentwicklung der im Einsatz befindlichen sowie ggf. neuer Fachsysteme
  • Mitarbeit im aktuellen IT-Infrastrukturprojekt zum Aufbau eines Dokumentenmanagement- und Gremieninformationssystems sowie dessen spätere Betreuung
  • Beschaffung, Installation, Konfiguration und Inventarisierung neuer Hard- und Software für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • regelmäßige Betreuung der Medientechnik für alle Arten von Veranstaltungen im Haus der Architektur
  • Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarnbeiter in IT-Themen

Für diese vielfältigen und verantwortungsvollen Aufgaben bringen Sie folgende Voraussetzungen mit:

  • Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-System Elektroniker oder vergleichbare Qualifikation (auch als erfolgreicher Quereinsteiger)
  • Sie arbeiten gerne mit Menschen und unterstützen diese bei ihrer Arbeit mit unseren IT-Systemen
  • Sie bringen einige Jahre Berufserfahrung mit, vorzugsweise im Supportbereich
  • Sie haben bereits mit unterschiedlichen Systemen und Technologien gearbeitet
  • Sie verstehen sich eher als Generalist denn als Spezialist
  • Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Einsatz- und Kooperationsbereitschaft, gepaart mit Verantwortungsbewusstsein aus
  • Sie verfügen über eine strukturierte Handlungsweise, verbunden mit Organisations- und Kommunikationsgeschick

Dafür bieten wir Ihnen:

  • eine selbstständige, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team
  • einen modernen Arbeitsplatz
  • Weiterbildungsmaßnahmen zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
  • eine leistungsgerechte Vergütung mit zahlreichen Vorteilen (u. a. gleitende Arbeitszeit, betriebliche Altersvorsorge, gute Verkehrsanbindung)


Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit ausführlichen Unterlagen, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an die Hauptgeschäftsführung der Bayerischen Architektenkammer, Waisenhausstraße 4, 80637 München, oder per E-Mail an engl@remove-this.byak.de.